이용약관 · 개인정보 수집·이용 안내
시행일: 서비스 공개일
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1. 서비스 내용
BAYO AI는 질문에 답하고, 사진·동영상을 설명하고, 관련 상품과 자료를 찾아주는 인공지능 서비스입니다. 회원가입을 한 사람은 누구나 이용할 수 있습니다.
2. 수집하는 개인정보
| 필수 | 휴대폰 번호 또는 이메일(아이디), 비밀번호(복원할 수 없는 방식으로 암호화해 저장), 이름 또는 별명 |
|---|---|
| 선택 | 프로필 사진 |
| 이용 중 생성 | 질문·대화 내용, 올린 사진·동영상, 접속 시각, 접속 IP(이용량 제한과 보안 목적) |
3. 이용 목적
- 회원 확인, 로그인, 부정 이용 방지
- 질문에 대한 답변 생성, 지난 대화 보관
- 운영·품질 확인과 부정 이용 조사를 위해 관리자가 질문 기록과 대화 내용을 볼 수 있습니다. 이 목적 밖으로는 쓰지 않습니다.
- 이용량 기록(질문 시각·횟수)을 요금제 한도 확인과 통계에 사용합니다.
- 서비스 품질 개선: 답하지 못한 질문의 주제를 공부 목록에 넣어 BAYO가 학습합니다. 전화번호·이메일·계좌번호 등이 보이는 질문은 넣지 않습니다.
4. 외부 AI 서비스로의 전송 (국외 이전)
답변을 만들기 위해 질문 내용, 올린 사진·문서·엑셀, 말로 한 질문(녹음)은 외부 AI 서비스(OpenAI, 미국 / Anthropic Claude, 미국 / Google Gemini, 미국)로 전송되어 처리됩니다. 설정에 따라 구글·네이버 검색으로 질문 일부가 전송될 수 있습니다. 녹음은 글자로 바꾼 뒤 BAYO 서버에 저장하지 않습니다. 회원이 '기억해줘'라고 한 내용과 맞춤 지침은 마이페이지에서 보고 지울 수 있습니다. 민감한 개인정보는 질문에 쓰지 마세요.
5. 보유 기간과 파기
회원 탈퇴 시 계정 정보와 대화 기록을 바로 삭제합니다. 단, 법령에서 보관을 정한 경우 그 기간 동안 보관합니다. 마이페이지의 회원 탈퇴에서 직접 탈퇴할 수 있습니다.
6. 이용자의 약속
- 다른 사람의 정보를 도용해 가입하지 않습니다.
- 불법적이거나 다른 사람에게 해가 되는 목적으로 쓰지 않습니다.
- 한 사람이 지나치게 많이 사용하면 일시적으로 이용이 제한될 수 있습니다.
6-1. 유료 요금제
- 유료 요금제는 입금이 확인된 때부터 정해진 기간 동안 적용되며, 기간이 끝나면 무료 요금제로 돌아갑니다.
- 요금제마다 하루 질문 수가 정해져 있고, 다 쓰면 다음 날 다시 쓸 수 있습니다.
- 환불은 관리자에게 문의해 주세요. 환불하면 그만큼 이용 기간이 줄어듭니다.
7. 책임의 한계
AI 답변은 틀릴 수 있습니다. 법률·의료·금전 등 중요한 결정은 반드시 전문가나 공식 자료로 다시 확인하세요.
8. 문의
개인정보 관련 문의: 운영자 연락처 (운영자가 입력)